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买了黑气长沙新奥要求赔偿用户称很冤长沙新闻

发布时间:2020-03-13 21:09:12 阅读: 来源:电热器厂家

9月30日,网友那么爱你红姑在红网百姓呼声消费者维权板块发出一篇《长沙新奥认定用户购买黑气,要求补偿公司损失》的帖子。该贴反映:家住朝阳一村的史智弘(化名)老人家的煤气表坏了,请新奥燃气公司的维修人员检查。维修人员卸下表后,发现煤气表上的用气量与他们公司的记录不一致,认定史嗲嗲购买了黑气并要求赔偿。然而史智弘并不知道什么是黑气,对于被要求赔偿表示很冤。

当事人:煤气表不坏,都不知道有黑气之说

都是70好几的老人了,这些天老人晚上都无法入睡。10月12日,红网记者来到史智弘家中,史嗲嗲正在休息。史智弘的儿媳妇晓彤(化名)说,因为现在新奥燃气公司限制老人购气,给公公婆婆生活带来诸多不便,中秋和国庆佳节都是将两位老人接到自己家中过的。

晓彤告诉记者,2009年11月,有身穿新奥燃气工作服、佩戴新奥燃气工作证的员工上门检修,并向史嗲嗲推荐内部优惠气,可以享受员工价。老人当时表示怀疑,但工作人员说可以把气充到表里就能检验真假,于是史嗲嗲第一次购买了500元的燃气,并全部输入到煤气表里。凭借着对新奥燃气的信任,史智弘老人在12月份又在这些新奥员工手中购买了3500元的燃气,依旧全部输入到卡里并能正常使用。

在购买内部优惠气时,史智弘曾向这些新奥员工索要过发票,然而他们告诉史嗲嗲,由于是享受了员工价购气,属于团购,所以没有发票。史智弘看燃气都已充值进去,便安心使用起来。

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