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新蛋网销售三无硬盘被投诉维修资讯《资讯》

发布时间:2020-11-05 15:52:43 阅读: 来源:电热器厂家

本人于2010年5月26日于新蛋网购买一笔记本硬盘,新蛋网于2010年5月27日送到。送到后,本人于2010年5月28日向新蛋网发出质疑,客服邮箱不回复。最后联系上在线客服,客服说这个产品没有问题。但实际情况却是:包装盒很简陋,盒子上面没有厂商信息、没有产品的说明、没有售后联系方式。最好客服也不给解决,明确表态,请去12315投诉吧。我想,新蛋的客服真厉害。

之所以现在一定要投诉新蛋网的原因还有,我帮朋友在京东也买了二个硬盘。京东发货的商品包装上不仅有厂商信息、售后联系方式、产品信息等,还有防震防潮等保护措施,而这些都是新蛋网所发来的商品没有的。

且新蛋客服已经说出来了,没有保修卡就可以算是三无产品。但新蛋客服就是不给予解决这个问题——仅要求给换一个盒装正品,而不是现在的三无产品。

下面我给几张对比相片。请大家看看——认清一家企业。

新蛋三无硬盘图

新蛋三无硬盘和东京正品对比图

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