九阳厂家避而不见消费者维权难-【新闻】
发布时间:2021-04-04 11:53:19
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来源:电热器厂家
今天,陈先生再次来到了位于光明马山头附近的这家苏宁电器。在二楼的九阳专柜上,记者也见到了陈先生所购买的这款九阳电压力锅,该产品仍在货架上销售。苏宁电器负责人解释说,目前还没有接到该产品的下架通知。
苏宁电器的这名负责人表示,在接到陈先生反映的事故后,九阳厂家一直未承认是九阳电压力锅本身的产品质量问题,始终坚持是陈先生使用不当所造成的意外,所以他们目前并不会对该型号的产品进行下架。而对于陈太太烫伤一事,这位负责人表示,会进一步跟进此事,但并未给出具体的处理时间和方式。
随后,我们的记者也试图联系九阳公司,但该公司电话始终无人接听。对于这起事件,律师分析认为,对于产品造成的人身伤害,可以去权威的医疗机构做伤情鉴定,等鉴定结果出来以后,可以直接向涉事的厂家提出赔偿要求。
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