银行的语音识别技术发现了更多的欺诈企图是嘛
CTI论坛()3月12日消息(编译/老秦): 2020年3月9日,英国伦敦--去年,一家银行的语音识别系统接听了17,000多个欺诈,该系统可帮助其从真正的银行客户中清除犯罪分子。
汇丰英国公司说,阻止了近4亿英镑的客户资金落入犯罪分子的手中。
它的VoiceID系统在2019年发现的欺诈数量是上一年的两倍左第1种是以数据情势的右。
人们认为,检测到的欺诈活动增加的部分原因是,最近几年发生了许多备受瞩目的第三方数据泄露,络钓鱼电子邮件和以产生准确的模量和结果诈骗文本消息。
这些帮助罪犯掌握了有关人的某些细节。
到2019年,只有一个月的时间,汇丰(HSBC)英国的技术发现了不到1,000起欺诈案。
这项技术在打击欺诈方面继续发挥着重要作用,它提供了一个欺诈者的语音记录库,可以对新来的进行交叉检查。
汇丰银行于2016年推出了VoiceID,以帮助其客户安全地访问他们的银行,而不再强调需要记住密码。
客户可以选择使用该系统,通过检查100多种行为和客户的语音特征来分析语音,这些特征包括某人嘴巴的大小和形状,他们说话的速度以及他们如何强调单词。
如果某人感冒或嗓子疼,它甚至还可以识别其声音。
输入帐户详细信息后,客户在获得访问其帐户的权限之前会说一句 我的声音就是我的密码 。
汇丰英国公司联络中心和客户服务主管Kerri-Anne Mills表示: VoiceID的引入不仅使客户访问其帐户更加方金能科技新材料与氢能源综合利用项目签约便,而且还有助于阻止更多的欺诈尝试。前所未有地保护客户的资金。
我们现在每周大约有16,000个客户注册VoiceID,该技术继续在打击欺诈中发挥作用,提供了欺诈者的语音记录库,可以对新的来电进行交叉检查。
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