非节假日另收服务费市物价部门消费者可凭收据维权-(XINWEN)

非节假日另收服务费？ 市物价部门：消费者可凭收据维权

非节假日另收服务费？

市物价部门：消费者可凭收据维权 http://www.wzljl.cn2012-04-30 13:06作者：梁燕如来源：西江都市报     西江都市报讯（记者 梁燕如）近日，网友“幸福阳光”在梧州零距离网问政发帖表示，非节假日用餐被加收10%服务费，认为商家如此收费不合理。市价格监督检查分局办公室负责人表示，在餐饮服务行业中，商家有自主定价权，但要对收费项目明码标价。在非节假日消费，市民被加收“节假日服务费”，可凭收据到物价部门维权。

    近期，网友“幸福阳光”在零距离问政发帖表示，非节假日，到中山路某餐厅吃饭，订房时被告知设有最低消费。结账时，服务人员表示，要加收消费总金额10%的服务费用。该网友表示，用餐当天是星期五，商家加收10%服务费的理由是什么？

    4月28日，记者来到被网友投诉的餐厅了解到，在该餐厅订房用餐要加收10%的“房间服务费”，理由是包房的消费环境优于大厅。此外，记者了解到，在大厅的开放式包厢内消费，或者在有电脑供上网的餐桌用餐也要加收10%费用。记者看到，要加收10%费用的包厢内，商家贴出了温馨提示。

    走访中，记者了解到，消费者对餐饮业名目繁多的收费项目感到不合理，市价格监督检查分局办公室负责人对此表示，餐饮服务收费项目不在政府定价范围，商家有自主定价权，但要对收费项目明码标价，市民可“价比三家”后再进行消费。针对市民反映强烈的节假日加收服务费问题，该负责人表示，按照相关规定，“节假日”指国家法定节日以及周末，除上述时间外，消费者被商家以“节假日”为名加收服务费，可凭收据到物价部门投诉、维权。

编辑：张苑

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