3C智能电商刮起新浪潮江湖大战一触即发-(XINWEN)

互联网的发展，令社会经济发展涌现了许多新的商机。PC互联网时代，井喷出无数个知名网站；移动互联网时代，又诞生了无数个APP巨头公司；到了物联网时代，智能硬件的创业浪潮又开始兴起，将会有一批新的智能硬件公司在这个过程中崛起。与此同时，以千机团为代表的3C智能硬件电商也开始兴起。

在提到智能硬件电商之前，不得不提同样作为科技类产品的3C数码类电商，京东商城正是凭借着3C数码类电商在整个国内的电商界站稳了脚跟，并一举击败了以国美、苏宁、中关村商城等为代表的众多传统线下商场。随着智能时代的到来，手机都成为了智能手机，目前国内的智能手机普及率已超过80%，而很多数码、电子类产品也都成为了智能硬件产品，3C数码与智能产品实际上有着极大的关联。

智能硬件的兴起不仅给国内的传统电商创造了新的机会，也给一些创业者带了新的机遇。但是面对着一块巨大的肥肉，不仅仅创业者会眼馋，巨头们也会眼红，眼下正是来自各个领域的企业攻城夺寨之时，一场3C智能电商的江湖大战也正悄然来临。

O2O尽管被唱衰，但仍有人屡试不爽

如果说电子商务对于传统的线下商家造成了巨大的冲击，那么O2O的兴起，则是成为挽救线下商家的救赎法宝。论起3C智能产品线上线下结合的O2O平台，其实并不在少数，当然刘旷在这里并不会对每一个平台都做研究分析，而是选取最具代表性的平台作为案例来分析。

千机团作为3C智能本地化O2O平台，于2015年11月底开始运营，试运营期间陆续开通了国内六大样板城市，短短的2个月时间就实现了在线销售额突破3亿人民币，这对于国内众多的智能硬件商家终年几乎零销售额的状态来说，是一个不小的奇迹，同时也是一个巨大的利好刺激。那么，我们先来看看千机团的模式到底有着什么样的优势，为何能够在如此短的时间里获得如此迅猛的发展。

首先，千机团所创造的短暂奇迹还是得益于它成功整合了品胜股份过去数年所积累的资源。品胜股份在全国共拥有数千家直营店、2万多家加盟店和22万多个营销终端，正是这些庞大的线下资源为千机团O2O的运营奠定了坚实基础。此外，品胜股份所打造的O2O服务平台“品胜当日达”能够在全国2000多个各级城市当中实现当地配送，当日送达，这也为千机团的商品快速配送提供了保障。未来，千机团还将会整合更多的传统渠道品牌。

其次，千机团的本地化O2O运营模式成功地打通了线上与线下的结合。对于智能硬件产品来说，很多消费者并不知道该智能硬件有什么功能，如何使用，线下的用户体验就变得极为重要，千机团线下通过借助品胜股份的直营门店以及打造3C智能生活体验馆，能够给消费者提供更好的用户体验，真正实现了为线上平台导入流量。而线下的实体店铺资源，对于同城货运的当日送达也具有极大的帮助。

其三，千机团的后市场服务也是其成功的关键所在。对于3C智能产品来说，后期的用户服务问题也相当关键，很多电商平台之所以失败往往都是因为忽视了这一点，最终口碑效应大受影响，导致用户逐渐流失。千机团已经打造了从交易前端到后市场服务一体化的全新产业链，其推出的“急啥”项目紧紧聚焦用户的上门快修服务需求，极大改善了用户体验度。

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