吕本富B2C圈地B2B必须加深服务

同为电商业态，B2C和B2B有很大的不同，著名经济观察家吕本富告诉亿邦动力网：“B2C一定是要跑马圈地的，必须把份额上升到百分之十几，把用户圈进来才行。B2C跑马圈地的重要性远远高于B2B。B2B不是不想圈，而是圈不住，因为传统的供应链是成熟的，圈进来不是很容易。”

吕本富：中国科学院研究生院教授，中国科学院研究生院企业创新研究中心副主任。中国社会科学院研究生院经济学博士，北京大学理学硕士。曾在中国社会科学院从事近十年的网络建设和网络经济的研究工作，目前在新经济(310358,基金吧)企业的商务模式策划、传统企业的电子商务战略、企业创新等领域处于国内领先的地位。同时在IT企业运营、信息开发和企业创新等有着非常丰富的实践经验。亿邦动力网：您怎么看B2B和B2C两种模式？B2B经过十几年的发展，主要还是依靠收取会员费模式，年30%的增长已经很稳定，您觉得下一步B2B该从哪方面突破？

吕本富：

虽然B2C和B2B都是电子商务，但是差别非常大。B2B模式是一定要介入企业整个运行的供应链的，而B2C只要搞定消费者、让消费者满意就可以了。

对于传统企业来说，企业本身在采购、物流、仓储等一系列供应链环节上就已经很成熟了，如果把它原有的这一套链条嫁接到网上来，一定要有更深的服务才行。

从最开始的会员制信息服务到现在的交易撮合，B2B的很多服务都还只是浅层的。其实还有很多深层服务可以做，比如仓单质押、金融对冲等等。现在美国有网站已经可以做到这些了，比如我要买澳大利亚的钢铁，我希望可以对冲风险，就可以通过B2B平台外汇掉期。

所以，B2B还必须往更深的模式发展。

亿邦动力网：除了金融服务，B2B还可以做哪些深度服务？

吕本富：

还可以加强工程和咨询的能力，谈整体的大单子，然后将大的单子分解给无数小的企业。比如中国一家公司承建伊朗的一个核电站，那就可以把这个大单拆解成若干个小单来做，因为这种复杂交易一个公司做不了，需要很多公司一起完成。

现在已经有一些大的B2B在往这个方向转型了，交易是它在谈，而且它也知道如何把大的项目拆成小单来做。这其实已经很深了，已经深入到了交易环节当中。

下一步，B2B可以从信息服务交易撮合金融服务交易过程分解一步一步深化。而且B2B做大了可以起到定价机制的作用，盘子做大了全球交易定价就可以听你的了。

亿邦动力网：您对B2C现在疯狂的跑马圈地的现象怎么看？

吕本富：

B2C一定是要跑马圈地的，必须把份额上升到百分之十几、把用户圈进来才行。B2C跑马圈地的重要性远远高于B2B。B2B不是不想圈，而是圈不住，因为传统的供应链是成熟的，把它圈进来不是很容易。所以说二者经营套路差别很大。

B2C的特征，是只要把品类从1000增长到2000，不需要增加投入任何广告的情况下自然增长率就会在30%。所以大部分增长快的B2C都在做平台，而不是垂直。

另一方面，资本并不是盲目投入B2C，它给的指标就是圈地，不是盈利。

亚马逊的先例就是亏了9年才赚钱，所以说资本不怕亏，但是要看亏是怎么亏的。如果企业本身的价值链不产生正向现金流而亏，就是有问题的。所以我们看，京东是产生现金流的，亏就亏在全国建基础设施了，亚马逊也是一样，它在美国建了6个物流中心，也是亏在这个地方了。

未来电商的竞争不仅仅在价格，更在物流和客户体验，这就必须要有自己一手掌握的系统，别人才不容易超越。

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