罗马思考为中国游客服务

罗马“思考”为中国游客服务

为了吸引更多中国游客，“中国游客在罗马：前景与战略”主题研讨会20日在罗马举行，旨在通过提高城市旅游相关行业服务意识和服务质量，满足中国游客的需求。　　罗马市政府旅游政策官员莱奥诺理在会上说，罗马政府目前正和相关从业人员探讨如何应对旅游业中存在的中意文化差异，研究并制定专门针对中国游客的旅游项目。　 　　前意大利驻华大使严农祺在接受采访时说，现在意大利的一些商店里已经可以看到会讲中文的店员，但这还只是个开始，为了给中国游客提供更好服务，需要做的还很多，比如酒店可以提供饮用热水和特别早餐以满足中国游客的饮食习惯。 　　据全球最大购物退税服务公司——环球蓝联统计，将罗马作为旅游目的地的中国游客数量连续几年持续增长，中国游客在罗马购物退税消费金额占其在意大利退税消费总额的19%，购物已然成为中国游客来罗马的主要目的之一。 　　环球蓝联工作人员告诉记者，目前罗马市中心很多服装店都可以提供购物退税服务，游客只需在同一商家一次性消费满155欧元以上，即可办理退税。她还提醒，所购买的退税商品需保留商标、不得使用，以便出境时供海关核查。

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