记者随玉林城管执法检查见闻
(原标题:美丽玉林靠大家——记者随玉林城管执法检查见闻)
“你的这个棚子搭建得太宽,已经超出人行道路了,为了建设更加美丽的玉林城区,请你尽快自行拆除,好吗?” 日前的一天下午3时至6时,玉林市城市管理行政执法支队的80多名执法人员,联合交警进行了一次乱摆、乱搭盖专项执法检查。这是记者在工业品市场外的道路看到玉林市城管人员沿路劝说经营业主的情景。
本报记者一路跟随采访,深深感受到玉林城管文明执法、为民服务的意识在增强,执法效果较明显。
城管执法:提高服务意识
市政市容局领导班子把正在开展的“转作风、强服务、当先锋”作为当前首要政治任务来抓,全局职工行动上迅速做出表率。玉林市城市管理行政执法支队、市环卫处、市市政工程处、市园林局等4个下属单位和该局驻市政务服务中心窗口、城管“12319”热线服务中心职工在工作中体现出热情为民服务的意识,围绕开展“美丽玉林·清洁乡村”活动,创建国家园林城市、创建城管示范路等重点工作,强化为市民服务意识。市城市管理行政执法支队在这次执法检查中,体现出浓浓的为民服务意识。支队政委梁业攀指挥执法行动,并带头向沿路业主、群众讲明城管执法检查的目的是为了让玉林这座城市更加美丽,树立美好的玉林形象。执法人员在执法检查中,不是记者曾经想象的那么粗暴,而是体现人性化的执法,耐心细致地法规教育,以讲道理说服教育为主,处罚为辅,尽力让业主心服口服。新高日杂部的业主老罗对记者说:“现在城管执法具有人情味,说服教育让我们心服口服,我们愿意配合城管做好工作。”
城管执法:既文明又果断
据了解,工业品市场是玉林市的一大形象路段,但乱摆、乱卖、乱搭盖现象时有发生,占道经营成为业主的常态,城管也整治过多次。
“长效管理是整治好工业品市场这一带秩序的重要手段。”市城市管理行政执法支队副支队长覃德星从事城管工作已经有10多年。他认为,工业品市场是玉林的窗口,曾经有外地客商反映过这一带的秩序问题,近几年,玉林城管已将这一带列入重点整治路段,需要采取果断措施才能治理出玉林新形象。记者在现场看到,工业品市场对面的每个商铺门前堆积着许多的日杂百货商品,占用着大半的人行道路,进货、卸货的小货车、三轮车挤满了人行道路,秩序杂乱。城管人员一个一个商铺与业主商量,劝说业主将日杂商品搬离,以免影响市容市貌,绝大多数业主立即行动,对那些行动缓慢的业主,实行暂扣部分物品并依法开具暂扣单,并由业主当场签名认可。在市工业品市场正门右侧,乱搭盖着两个大大的车棚,覆盖着整个人行路面,里面停满了收费电车等。城管人员来到这里,找到车棚的主人,两名妇女开始有很大的抵触情绪,不愿意拆除,还对城管执法人员谩骂,但城管人员坚持文明执法的理念,耐心与两名妇女讲道理、说法规,从市民的强烈反映讲到美丽玉林新形象的塑造,以诚恳的执法态度和优良的工作作风希望两名妇女理解城管工作,经过十几分钟的教育疏导,两名妇女最终同意配合拆除了车棚。市城市管理行政执法支队副支队长覃文笔说:“城管工作需要执法人员的文明执法,还需要更多玉林市民的理解和支持。”
在两个多小时的执法行动中,记者亲眼看到,玉林城管始终以劝说教育为主要方法,以共同建设好美丽玉林这座城市为融通点,没有发生大冲突,但收到的执法效果却非常好,最终乱搭盖的占道车棚被果断拆除了。城管执法还受到了大多数业主的好评。
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