别再骂AppleWatch了它的满意度比初代iPhone还高新日

据研究公司Wristly和Creative Strategies的调查显示，苹果智能手表Apple Watch的总体客户满意度达到了97%，超过任何第一代苹果产品。但在上周，第三方分析机构Slice Intelligence有关Apple Watch销量大跌的报告发布之后，唱衰Apple Watch的声音却此起彼伏。两种不同声音的交汇让本就饱受争议的Apple Watch再度成为焦点。

Apple Watch销量暴跌 苹果颠覆可穿戴市场的行动宣告失败？

Slice Intelligence的报告显示，Apple Watch自开售首日创下200万单日销量最高记录之后便一路下滑，甚至呈现几何级数下降之势，在开售近3个月后，目前日销量已不足2万。分析师估计，Apple Watch发售至今的总销量大约为450万块，这与iPhone6在今年第二季度5300万销量相比简直不值一提，而这成为了一些人唱衰Apple Watch的依据。

事实上，将Apple Watch销量与iPhone6销量进行对比本身就有失偏颇，尽管这两者在功能上有着诸多重叠的地方，但在产品定位、用户需求方面，Apple Watch更像是iPhone的一只“左右手”，起到一种补充的作用，它能让用户减少看手机的频率，更方便的处理一些即时通知，但一旦要让用户在iPhone和Apple Watch之间二选一，前者必定占据绝对优势，因此，两者销量差距巨大并不足以说明Apple Watch是一款失败的产品。

当然了，我们不可否认Apple Watch目前距离成功还有着很长的一段路要走，因为它的操作并不如想象中那般流畅，WatchOS还远未能带给用户在iOS平台上体验到的惊喜，手表应用还不够多，与iPhone的功能重叠问题还未解决，整个Apple Watch生态还不够完善等等，几乎每一个问题都是Apple Watch当下必须背负的“骂名”。但是请别忘了，它只是苹果的第一款智能可穿戴产品，就像一个刚步入幼儿园的孩童一般，你没有理由要求他很快就学会人情练达的本事。

另一方面，Apple Watch销量下滑，是否意味着苹果颠覆可穿戴市场的行动已经失败了呢？答案显然是否定的。

即便目前的智能可穿戴市场百花竞放，各式智能穿戴产品层出不穷，但仍缺乏一个明确的产品标准，从功能、定位、安全、隐私等诸多方面都处于一个标准缺失的状态，很多产品甚至还停留在“炒概念”的阶段，对于一个如此“混乱”的市场，谈颠覆的意义何在呢？

此外，对于智能可穿戴市场的前景和未来，绝大多数企业包括苹果本身仍在不断探索。当苹果宣布将推出首款智能可穿戴设备Apple Watch之时，不知道有多少企业在暗自窃喜，因为他们知道，Apple Watch很可能为他们在智能可穿戴市场的摸索指引方向，更甚者，或许会是他们开发新品的“楷模”。

但首代Apple Watch的推出显然未能如这些企业/个人所愿，因为大部分人想象中的Apple Watch，并非一款离开了iPhone就“一无是处”的昂贵的电子表，它能做到的事情应该更多，至少，不用每天充一次甚至更多次的电。可见，苹果发布Apple Watch，还是显得仓促了一点。

满意度创新高 Apple Watch的未来来了吗？

回到Apple Watch本身。客户满意度创下新高，对于这款新品来说虽然是好消息，但却并不意味着它的未来已经来了。在这项调查数据中，给予好评的多是非技术用户，而应用程序开发者对Apple Watch的满意度低于50%，这说明了一个问题：Apple Watch目前还缺少很多优秀的应用。

在目前的Apple Watch上，运行App基本靠iPhone，传感器和Taptic Engine使用受限制，苹果对SDK的严格把控使得很多开发者“寸步难行”，虽然在发布后苹果稍稍放宽了一些限制，在一定程度上改进了应用体验，但仍然没有给开发者更大的权限，以至于很多热门App仍持着观望的态度。另外，智能家居和健康医疗生态的建立和完善更是Apple Watch“一雪前耻”的关键所在。而要想改变这一局面，苹果势必要做出更大的让步。

目前来看，苹果今年推出二代Apple Watch的几率并不是太大，对于功能的取舍、系统的优化和生态的完善是苹果目前正在努力的事情，Apple Watch的未来还很远。

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